Сервисные карты

Сервисные карты — одна из разновидностей дополнительных услуг, которые реализуют банки совместно с автосалонами по чрезмерно завышенным ценам. Зачастую аналогичный перечень услуг совершенно бесплатно предоставляет завод изготовитель ( группа компаний АССИСТАНС, гарантия и прочие). Однако, даже если ваш завод изготовитель не оказывает бесплатно такие услуги либо вы купили автомобиль бывший в употреблении, всегда при реальной необходимости можно купить аналогичную карту, или вызвать техпомощь на дороге, но уже за реальную рыночную стоимость. Целью банков и автосалонов в данном случае является не забота о клиенте, а увеличение кредитного лимита и получение дополнительного дохода в виде переплаченных процентов для банков и комиссионное вознаграждение от “партнеров” для автосалонов.

У каждого автосалона есть своя “карманная” компания которая оказывает такие услуги (АВТОСАЛОН КАН-АВТО- ООО “КАР АССИСТАНС”, ООО “СИТИ АССИСТ”, ООО “АВТОПОМОЩНИК”, ООО “СЕРВИС АВТО-9” и другие; АВТОСАЛОН ТрансТехСервис — группа компаний МИР (ООО МИР; ООО ПРОГРЕСС; ООО АДВАНС, ООО Адванс Ассист и другие)

Основные проблемы, с которыми приходится сталкиваться:

1. Фирмы однодневки, которые реализуют данные продукты. Пока идет судебное разбирательство на банковских счетах компании может не оказаться денежных средств, ввиду чего единственной рекомендацией может быть оперативность клиента при принятии решения по возврату денежных средств.
2. Подписание клиентом акта выполненных работ, которые “якобы” были оказаны в момент подписания договора либо активация личного кабинета для доступа к услуге. Данная проблема уже ложится на плечи наших юристов, которые в судебном порядке доказывают “мнимость” оказанных услуг и обеспечивают возврат денежных средств за сервисные карты.